2011年2月7日

お客様各位

株式会社U’sISPサービス

【重要】電子メールのメールサーバー移行に関するお知らせ

 拝啓　時下益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社インターネット接続サービスをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

 さて、弊社では、「電子メール」の今後のサービス拡充と安定運用の為、2011年3月10日に新メールサーバーを設置し、
「電子メール」サービスの運営を移行することとなりましたのでご案内申し上げます。

 メールサーバーの移行のスケジュール、変更点を下記にてご説明いたします。
対象サービスをご利用のお客様は、設定変更の作業が必要となる場合がございますので、ご確認下さいますようお願いいたします。

 大変ご面倒、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 お客様にご満足頂けるよう、更なるサービス拡充および、品質向上を目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

敬具

記

■メールサーバー移行予定
移行予定日（新メールサーバー稼働開始日）：2011年3月10日（木）
現メールサーバーとの並行運用期間　　　　　：2011年3月10日（木）～2011年6月中旬

現メールサーバーとの並行運用期間　　　　　：2011年3月10日（木）～2011年5月31日（火）

（訂正とお詫び）並行運用期間の終了日が2011月5月31日（火）に変更となりました。お詫びして訂正いたします。

■対象のサービスとメールドメイン
●サービス　　「電子メール」
電子メールは、Webメールサービス「Web メール」や電子メールソフトを使って、インターネットを通じてメッセージを
やりとりできるサービスです。
※2010年8月31日までに『会員専用ツール「マイページ」』にてメールアドレスを取得されたお客様が対象です。

●メールドメイン
■@*.gyao.ne.jp
■@*.gate01.com
■@*.pbc.ne.jp

■メールサーバー移行に伴う変更点
＜Webメールで送受信されているお客様＞
・3月10日以降、WEBメールのURLが変更となります。
2011年3月 9日まで：現WebメールのURLで参照可能（https://webmail.gyao.ne.jp/）
2011年3月10日以降：新WebメールのURLで参照（後日公開）
　　　　　　　　　　　　　　現WebメールのURLが変更（後日公開）※2011年6月中旬2011年5月31日に停止予定
URLの変更情報は、後日ホームページにてお知らせいたします。

【お客様宛のメール】
2011年3月9日まで：現在のメールサーバーで受信可能
2011年3月10日以降：新しいメールサーバーで受信に変更（※）
※WebメールのURLが変わり、新しいURLのメールボックスにお客様宛のメールが受信されます。
※現メールサーバーに残されたメールは、並行運用期間（2011年3月10日～2011年6月中旬2011年5月31日）終了後、受信ができなくなります。
※お客様には、サーバー移行を行う2011年3月10日から並行運用期間の終了までの間に受信作業を完了いただくことと
なりますのでご留意ください。

＜メールソフトで送受信されているお客様＞
・現在と同じメールソフトの設定でそのままご利用いただくことができます。
・ログイン時のアカウントやパスワード、メールアドレスに変更はございません。

※設定変更作業が行えるのは、並行運用期間（2011年3月10日～2011年6月中旬2011年5月31日）となります。
※3月10日以降現メールサーバーに保存されているメールを受信する場合はメールソフトの設定を変更する必要がございます。
※各種設定変更の手順詳細は、後日ホームページにてお知らせいたします。

▼メールサーバー移行のスケジュールのイメージ

■ご注意
今回のメールサーバーの移行では、メールサーバーそのものが変更となります。
移行前後のメールサーバーに互換性がないため、現メールサーバーで受信して いるお客様宛のメールを新しいメール
サーバーに移動する事ができません。
何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

■本件に関するお問合せ先
▼サービスタイプ
spaaqs 光 マンションVDSL100タイプ
spaaqs 光 マンションVDSL16タイプ
spaaqs 光 マンションLANタイプ
spaaqs 光 ホームタイプ
＜お問い合わせ先＞
spaaqs 光 テクニカルサポートセンター（VDSLタイプ・LAN/ホームタイプ）
0120-359-963(携帯・PHS・050IP電話から 03-5548-5170)
営業時間：年中無休　9：00～21：00

▼サービスタイプ
Qit 光 マンション全戸一括タイプ
＜お問い合わせ先＞
Qit 光 ブロードバンドコールセンター
（インターネットに接続できない、メールの設定等の技術的なお問合せ）
0120-359-842(携帯・PHS・050IP電話から 03-5548-5167)
営業時間：年中無休　9:00～21:00