2011年1月5日

お客様各位

株式会社U’sISPサービス

【spaaqs 光】悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください

 平素は、弊社インターネットサービスをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。


 昨今、spaaqs 光をご利用のお客様に対し、旧GyaO 光からのサービス名称変更に便乗した、

 インターネットサービス乗り換えに関する悪質な勧誘が増えており、お客様より多数のご相談が寄せられております。


 具体的には「GyaO 光(UCOM)が無くなる」等の事実と異なる内容で、契約を切り替えさせるという手口となります。

 実際には、GyaO 光(UCOM)は「spaaqs 光」として継続しております。


 このような悪質な勧誘を受けた場合、まずは下記、spaaqs 光 インフォメーションセンターまでご相談ください。

 弊社といたしましても、お客様への不利益に対しては断固たる措置を取らせていただきます。



 <本件に関するお問合せ先>

  spaaqs 光 インフォメーションセンター 受付時間 9:00~21:00(年中無休)


 ■お電話でのお問い合わせ

  0120-359-962 (一般電話から)

  03-5548-5163 (携帯・PHS・050IP電話から)


 ■メールフォームでのお問い合わせ

   https://help.spaaqs.ne.jp/contact/inq_general/


 今後とも、spaaqs 光をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。